Базы отдыха Северо-запада Телефон турагентства: +7 (921) 737-30-44   |   (8162) 92-40-11   |   noveltour@yandex.ru



Онлайн консультант:
642-916-952 (ICQ)
Нет на месте? -
Оставьте заявку

Участник Реестра Туристических Агентств



Страница: База отдыха «Тридевятое царство» (Комментарии / отзывы посетителей)

Закрыть
Имя:*
E-mail:
Сообщение:*
Введите результат:*
шесть плюс 9 прибавить девять
* поля обязательны для заполнения
27.01.2017 11:41 | Автор: Елена | Ответов: 1
Отдыхали большой компанией с 3 детьми в новогодние праздники с 30 декабря 2016 по 2 янавря 2017, арендовали два домика, 5 и 18. Теперь по порядку. В домике 5 нет отопления в душевой, мыться там невозможно, в домике 18 душ в запущенном состоянии, очень грязно, слив засорен. Баня слабенькая, толком не попаришься. В новогоднюю ночь у нас был заказан ужин в ресторане: обещали три вида мяса на горячее. С 23-00 мы спрашивали про то, когда нам принесут горячее. "Веселая" развлекательная программа, устроенная в ресторане в праздник была пошлой и вульгарной и скорее всего была предназначена для людей 18+, и это все в зале, где были семьи с детьми! В полночь мы снова напомнили про ужин, договорились, что горячее нам принесут через полчаса в домик и пошли ожидать празднечный ужин в домике. Но его нам не принесли и через час. "Горячее" нам донесли до домика в 3 часа ночи и оно было холодным. Из видов мяса насчитали только один: свиная котлета в беконе. От такого "изумительного" ужина мы вынуждены были отказаться. На следующий день прекрасно расписанный на официальном сайте базы бранч (с блинчиками, супчиками и глинтвейном прямо на улице) начался на два часа позже обещанного и представлял собой уху, приготовленную из самой дешевой рыбы. С самого утра мы зашли в администрацию комплекса, где нас в течении всего дня кормили обещаниями, что директор базы вот-вот приедет, чтобы мы обсудили все вопросы с ним, в итоге, после очередного звонка в администрацию, нам было предложено написать директору на е-мэйл. Администратор базы никакой помощи в решении наших вопросов не оказывал. Вообще, все полномочия администраторов там - это выдать ключи от домика, а также принять домик, когда гости уезжают. Если подвести итог: природа, действительно, хороша, НО работа персонала базы, необходимые бытовые условия для комфортного проживания, обещанные услуги - все это на нуле! За что мы заплатили деньги - вообще не понятно! Весь отдых на этой базе может обернуться борьбой за свои права!
24.01.2017 02:37 | Автор: Евгений | Ответов: 1
Приезжали сюда праздновать новый год и остались крайне недовольны. Обо всём по порядку:

1. Дома. Мы снимали два дома и технологии их строительства просто потрясают. Например, брёвна обоих домов сильно потрескавшиеся, вероятно, из-за того, что их не просушили перед использованием (правило, известное уже тысячи лет!). Своими глазами наблюдал образование очередной трещины. Кладка очень странная. В обоих домах проблемы с уборными. В одном из них уборная просто очень тесная, там реально не развернуться было, плюс стояла убогая душевая кабина. В другом доме проход в уборную пролегал через тамбур входа, а это постоянная грязь, к тому же там постоянно было очень холодно. Вода, кстати, жутко вонючая. А туалетная бумага самая дешёвая, однослойная.

2. Питание. Мы встречали новый год в местном ресторане и это, пожалуй, самое разочаровывающее за всю поездку. Вместо нормального вина защищенного географического наименования организаторы купили какое-то дешёвое столовое вино, а вместо нормального игристого вина на столах оказался "винный напиток" (отвратительная бурда). Из еды мы поели только салаты и закуски, потому что горячее нам не принесли. Заявленно было, что его принесут сразу после полуночи, но ушли мы чуть позже часа ночи. Естественно, мы попросили принести нашего поросёнка и остальное горячее уже в домик. И сотрудники ресторана пытались это сделать, но поросёнок оказался сырым, а горячее оказалось холодным, да и выглядело совершенно не аппетитно.

3. Инфраструктура. Не знаю что мешает засыпать основные дороги и тропинки на территории базы щебнем, там просёлки кругом, грязь и лужи. Мобильный телефон ловит только на горке рядом (важно, между прочим, в новогоднюю ночь), вайфай есть только в ресторане, но подключиться к нему не удалось.

4. Баня. Баня тоже оказалось ужасной. Место отдыха там не имеет никакого тамбура на выходе на улицу, поэтому там постоянно холодно было. Парилка где-то пропускает пар, так что постоянно приходится топить печь. Душ сделан без нормального слива, вода просто скапливалась на полу, к концу аренды бани у нас там воды было по щиколотку. Проруби рядом с баней нет, нам было предложено идти на пристань и окунаться там, а это примерно 300 метров расстояния, да и там всё во льдах, сотрудники базы не прорубили прорубь.

5. Обслуживание. Из хорошего - помогают довезти вещи/провизию от парковки до домика, легко и быстро помогают по всякой ерунде. В остальном всё примерно также, как с рестораном. Когда мы пытались договориться о возврате денег за горячее, сотрудники базы всячески затягивали дело. Переговоры потребовали много раундов. А директор вообще отказался с нами говорить лично, хотя вроде как присутствовал на базе.

Резюме: работать не хотят, экономят на всём, зато сами берут нормально.
06.08.2012 00:03 | Автор: Ольга | Ответов: 1
слышала директор очень хамит.это так? а то не очень то хочется испортить отдых
17.07.2012 18:01 | Автор: Мария | Ответов: 1
Есть свои плюсы но минусов больше
Природа шикарная,чистый воздух ,полно ягод. Коттеджи вполне уютные
Из минусов
Ресторан - деревенская столовая бывает лучше. Комплексное питание ужасное, Холодное почти всегда внешний вид блюд и вкус цене не соответствуют Заказ ждёшь всегда очень долго Само меню очень маленькое (на их сайте оно в раза 3 больше)
Для детей - Батут в унылом состоянии , детская комната одно название ,катамаран весь заржавел не плавает Лошадки не было
16.07.2012 08:45 | Автор: Антон
Все замечательно, помешала погода. субботу и воскресенье дожди.
04.02.2012 22:44 | Автор: Ирина | Ответов: 1
У нас получился крайне неудачный отдых. В основном, это произошло по причинам, не зависящим от компании. Плохая погода и регулярные отключения электричества в районе. Однако в связи с регулярным отключением электричества становится понятным, что использование гостиницы в зимнее время на базе отдыха «Тридевятое царство» не возможно в принципе, так как туристы не только лишаются возможности поесть ( в ресторане отключаются электрические печи), но, что самое страшное, отключается отопление. Комнаты в гостинице обогреваются исключительно электронагревателями, в коридорах – ледяной холод. Помыться в душе – это некий подвиг, посильный не каждому. Ну а уж когда вырубается электричество – жить там становится невозможным. И приходится съезжать. Что мы и сделали, не прожив и половины оплаченного срока. А это значит, что гостиница должна быть вообще исключена из рекламных предложений, чтобы люди не попадали в такое положение.



Из плюсов могу отметить вкусную еду в ресторане и доброжелательное отношение работников Базы отдыха.
11.05.2011 19:01 | Автор: Дмитрий
Тридевятое царство - база хорошая, все что надо есть, персонал дружелюбный. Все понравилось.